Dokument prawny

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego STYXXX.PL — obowiązuje od dnia uruchomienia sklepu.

Spis treści:
§1 Definicje · §2 Postanowienia ogólne · §3 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną · §4 Umowa sprzedaży · §5 Realizacja zamówienia · §6 Dostawa · §7 Metody płatności · §8 Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową · §9 Odstąpienie od umowy · §10 Postępowanie reklamacyjne · §11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów · §12 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców · §13 Postanowienia końcowe

§1 Definicje

  • Sklep internetowy — serwis dostępny pod adresem https://styxxx.pl, umożliwiający składanie zamówień.
  • Sprzedawca / Usługodawca — SPACERANGE ENT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-695), ul. Aleja Słowiańska 25/18, KRS: 0000805120, NIP: 657-294-74-36, REGON: 384416987, e-mail: sklep@styxxx.pl.
  • Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
  • Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca — Klient niebędący Konsumentem.
  • Towar — produkt oferowany w Sklepie przeznaczony do sprzedaży.
  • Umowa sprzedaży — umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta mające na celu zawarcie Umowy sprzedaży.
  • Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  • RODO — Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (UE) 2016/679.

§2 Postanowienia ogólne

  1. Sprzedawca świadczy usługi i prowadzi sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa UE i polskiego.
  2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
  3. Składając zamówienie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.
  4. Ceny Towarów podawane są w PLN, zawierają VAT i nie obejmują kosztów dostawy.

§3 Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

  1. Korzystanie ze Sklepu wymaga dostępu do Internetu oraz aktywnego adresu e-mail.
  2. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.

§4 Umowa sprzedaży

  1. Umowa jest zawierana z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
  2. Cena, koszty dostawy i specyfikacja Towaru są wiążące od momentu potwierdzenia Zamówienia.

§5 Realizacja zamówienia

  1. Zamówienia są realizowane w kolejności ich wpłynięcia, w Dniach roboczych.
  2. Czas realizacji jest określany w opisie Towaru i liczony od momentu zaksiębowania płatności.
  3. W przypadku braku towaru na stanie Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§6 Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na obszarze Polski oraz krajów europejskich wymienionych przy Towarze.
  2. Koszty dostawy są podawane podczas składania Zamówienia i pokrywane przez Klienta, chyba że regulamin promocji stanowi inaczej.

§7 Metody płatności

  1. Sklep akceptuje płatności przez operatorów płatności elektronicznych oraz kartą kredytową/debetową.
  2. Brak zapłaty w terminie 3 dni roboczych od złożenia Zamówienia skutkuje jego anulowaniem.

§8 Odpowiedzialność za zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z Umową na zasadach wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.
  2. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§9 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru bez podawania przyczyny.
  2. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć przed upływem terminu 14 dni.
  3. Zwracany Towar powinien być wysłany niezwłocznie, nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia.
  4. Zwrot środków nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, po odebraniu Towaru lub dostarczeniu dowodu jego wysyłki.

§10 Postępowanie reklamacyjne

  1. Reklamację można zgłosić mailowo na sklep@styxxx.pl lub przez formularz na stronie Zgłoś sprawę.
  2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. przez Inspekcję Handlową lub platformę internetowego rozstrzygania sporów ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

§12 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

Przedsiębiorcy nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w §9, chyba że umowa zawarta jest z Przedsiębiorcą na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).

§13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 11 kwietnia 2026 r.
  2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem praw nabytych Klientów.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.